人見知りでも大丈夫！人見知り営業マンが実践した具体的なポイント！
まとめ
- 人見知りと営業の苦労
営業職において、人見知りは大きなハンデとなることがあります。新しい人と接することが苦手な人は、自分の魅力を伝えることができず、成果を上げることができないことが多いのです。
- 人見知りがつらいと感じる理由
人見知りがつらいと感じる理由は、自分自身に自信がないことや、相手に嫌われるのではないかという不安があることが挙げられます。
また、過去に嫌な経験をしたことがトラウマとなって、新しい人と接することが苦手になってしまうこともあります。
- 人見知りを克服する方法
人見知りを克服するためには、まずは自分自身に自信を持つことが大切です。また、相手に興味を持ち、積極的に話を聞くことで、相手との距離を縮めることができます。
さらに、自分が得意なことや好きなことについて話すことで、自分自身の魅力をアピールすることができます。
- 営業において人見知りを克服するための具体的な方法
営業において人見知りを克服するためには、まずは自分自身の商品やサービスについてしっかりと理解し、自信を持つことが大切です。
また、相手のニーズや課題についてしっかりと聞き取り、解決策を提案することで、相手との信頼関係を築くことができます。
- 人見知りが営業において活躍するためのポイント
営業職において、人見知りは大きなハンデとなることがありますが、実は人見知りがあるからこそ、相手に寄り添い、信頼関係を築くことができる場合もあります。
今回は、人見知りが営業において活躍するためのポイントをご紹介します。
1. 人見知りと営業職の苦労
人見知りの人が営業職を務めるのはつらいものがあります。初対面の人と話すことが苦手なため、自分から積極的にアプローチすることができません。
しかし、営業職は人とのコミュニケーションが必須なため、この苦労は避けられない。克服するためには、自分の強みを見つけて自信を持ち、練習を重ねることが必要です。
1-1. 人見知りが営業という仕事に与える影響
人見知りが営業という仕事に与える影響は非常に大きいです。営業職は人とのコミュニケーションが非常に重要であり、人見知りの人はその点で苦労することが多いです。
人見知りの人は、初対面の人と話すことが苦手で、緊張してしまう傾向があります。そのため、営業においては、顧客との信頼関係を築くことが難しくなる傾向があります。
また、人見知りの人は、自分から積極的にアプローチすることができない（もしくは苦手意識が強い）ため、新規顧客の開拓が難しくなります。
具体的には、営業職はどんなシチュエーションでも、場数（どれだけの数の営業回数を重ねているか）が重要になりますが、積極的にアプローチ出来ないということは、行動量（場数）が他の人よりも圧倒的に少なくなることを意味します。
それゆえに、新規顧客との接点数が減ることで、新規顧客の開拓が難しくなるということです。
さらに、人見知りの人は、自分の意見を言いにくい傾向があるため、顧客のニーズを正確に把握することができない場合があります。これらの問題を解決するためには、人見知りの人でもコミュニケーション能力を向上させることが必要です。（この記事を見ていただいているあなたは、そんなことは十二分にお分かりですよね。。）
コミュニケーション能力を向上させるためには、積極的に人と接することや、自分の意見を積極的に言うことが大切です。（大前提、出来るかどうかは別にして理解していることが大事）
また、営業においては、顧客との信頼関係を築くために、誠実さや親切さが求められるため、これらの点にも注意する必要があります。
この点において、人見知りな人は自信が他の人よりもないというだけで、「気が優しい人」「他の人に気を遣える人」であることが多いです。
そのため、顧客との信頼関係を築く上で重要な「誠実さ」や「親切さ」という点においては、何も意識しなくてもできている可能性が十分にあります。
「そんなことない！」「自分にそんな能力・スキルはない！」
人見知りの人や営業に自信のない人は必ずそういうのですが、それは自分自身のことを正しく自己客観視できていないために起きる反発で、正しい反応なので安心してください。
1-2. 営業に必要なコミュニケーション能力と人見知りの相性
再三言いますが営業には、コミュニケーション能力が必要不可欠です。顧客との信頼関係を築き、商品やサービスを提供するためには、相手のニーズや要望を理解し、適切なアプローチをすることが求められます。しかし、人見知りの人にとっては、このようなコミュニケーションがつらいものとなります。
人見知りの人は、初対面の人と話すことが苦手で、緊張してしまう傾向があります。そのため、営業の現場でのコミュニケーションにおいても、自分から積極的に話しかけることができず、顧客との信頼関係を築くことが難しくなります。
実際に、私も初対面の人と話すときは今ですら、緊張したり気持ちの整理をしてから挑む必要があります。
しかし、人見知りの人でも、コミュニケーション能力を向上させることは可能です。実際に、私でも気持ちの整理や準備をすれば少しはできるようになりました。
まずは、自分自身を受け入れ、自信を持つことが大切です。また、相手の話に耳を傾け、共感することで、相手との信頼関係を築くことができます。さらに、練習を重ねることで、自然なコミュニケーションができるようになるでしょう。
営業に必要なコミュニケーション能力と人見知りの相性は、初めは難しいものとなりますが、練習を重ねることで克服することができます。自分自身を受け入れ、相手の話に耳を傾け、自信を持ってコミュニケーションをすることで、営業の現場での成功につながるでしょう。
自分自身を受け入れるとは？
まず、今の私でも起きる事象ですが、「（自分にとって都合悪いことを）何か言われないかな？」「否定されないかな？」などとマイナスなイメージ・想像が頭を駆け巡ってしまい、身体が固まってしまうのです。そのマイナスなことを考えてしまう自分自身を
「まぁ、仕方ない！マイナスなことはどうしても出てきてしまう」
と受け入れることです。
それに対して、「何でこんなこと考えちゃうんだろう…」と考えてしまうから、反発でネガティブな気持ちが出てきてしまうのです。
それならいっそのこと、「マイナスなことを考えてしまう自分でも仕方ない。だって人見知りなんだもん」と開き直ることが出来ると、だいぶ気持ちは楽になります。
まず、「今の自分でも仕方ない！」と開き直ることが出来る。これが大きな大きな第一歩です！
1-3. 人見知りが営業において克服すべき課題
営業職において、人見知りは大きな課題となります。人見知りがあると、お客様とのコミュニケーションがスムーズに進まず、信頼関係を築くことが難しくなります。そのため、人見知りを克服することが必要です。
まずは、自分自身を知ることが大切です。自分がどのような状況で人見知りをするのか、どのような場面で自信を持てるのかを把握することが必要です。そして、自分が苦手な場面に直面したときにどのように対処するかを考え、対策を立てることが大切です。
・自分の苦手なパターンを避ける
→相手の口から発せられる特定のキーワードから自分の苦手なパターンに入ってしまうことがあります。そのキーワードを言わせないように話を逸らせたりするのも1つポイントです。
・自分の得意なパターンを増やす
→1つでも2つでも”比較的”上手くいったパターンを増やしていきましょう。そのパターンが多ければ多いだけ、自分の得意な土俵（トークの流れ）で戦うことが出来ます。
自分の趣味や詳しい話題だったら、ペラペラと喋れることってありませんか？それと同じことです。自分の得意分野（あまり深く考えなくても喋ることが出来るパターン）を少しずつ増やしていくことが重要なポイントです。
また、コミュニケーション能力を高めることも重要です。自分から話しかけることが苦手な場合は、相手の話を聞くことから始めると良いでしょう。相手の話に興味を持ち、共感することで、自然なコミュニケーションが生まれます。
具体的には、次の割合を意識してコミュニケーションをすることで、自然と良い空気感を作ることが出来るようになります。
「自分が話す：相手の話を聞く＝２：８」
ここでは具体的なテクニック論には触れませんが、相手の話の中のキーワードを掘り下げていったり、その話題の背景、そこに至るまでの経緯などを質問したりしていくと良いです。
さらに、トレーニングを行うことも有効です。営業職に必要なスキルを身につけるために、セミナーや研修に参加することで、自信をつけることができます。また、営業職に必要なスキルを身につけるために、いわゆるロープレを行うことも有効です。
高度なロープレは必要ありません。
1回1回のロープレは小さなハードル・目標を設けて実施すればＯＫです。
例えば、
・相手の「YES」を5回引き出す（「そうですね」「おっしゃる通りです」「大丈夫です」「問題ありません」など）
・相手のお困りごとをヒアリングする
・この商談のネクストアクションを相手と握る
・この商談の決裁者が誰かを聞き取る
・予算感を聞き出す
など
人見知りを克服することは、営業職において非常に重要な課題です。
自分自身を知り、コミュニケーション能力を高め、トレーニングを行うことで、自信をつけ、お客様との信頼関係を築くことができます。
ここばかりは、地道な作業・積み上げだと思ってください。
特に、私も人見知り、初見の人と話すのは…とか強く思っていて苦しんだ時期が5年～7年くらいありました。
ただ、この観点を知ってからは1年～2年くらいで自分なりの自信をつけることができ、それなりに戦うことができるようになり、今では営業エリアのリーダー（15名規模）を出来るまでになりました。
1-4. 人見知りが営業において活躍する方法
営業において人見知りであることは、大きなハンディキャップとなることがあります。しかし、人見知りでも活躍する方法があります。
まずは、自分自身を知ることが大切です。自分がどのような人間で、どのような強みや弱みがあるかを把握し、自信を持って行動することが必要です。
また、相手のことを知ることも重要です。相手がどのような人間で、どのようなニーズや問題を抱えているかを理解し、そのニーズや問題に対して自分が提供できる価値を明確にすることが必要です。
相手がどのような人間かを事前に調べる方法は現代においてはかなり多くちりばめられています。実際、私は「ネット探偵」と言われるまで、相手の人となり、性格、特性を想像できるようになるまでになりました。
具体的には、
・SNS：Facebook、X（旧：Twitter）、Linkedin
・HP・採用ページ
など
どういう風にどんな人間かを想像するかというと…
・写真
→腕を組んでいる＝自信家、自分の発言・過去の実績にそれなりの自信を持っていそう
→前髪が上がっていておでこが出ている＝オープンなコミュニケーション、あっけらかんとしていて、さばさばした人
→口を開けて笑っている写真＝明るく快活、ハキハキしていて分け隔てない人
→スーツ＆無表情＝真面目、コミュニケーションの壁がありそう
・趣味、思考（好きなこと）
→アウトドア＝コミュニケーションが活発、アクティブな性格
→映画鑑賞・アニメ＝インドアで自分からアクションするタイプではないかもしれない
→ガーデニング・DIY＝コツコツ地道なことが好き、性急なコミュニケーションよりも丁寧なコミュニケーションを好む
などなど
色々な観点はあるものの、あらかじめ得られる情報からその人の性格・好き嫌い・地雷なども想像することが出来ます。
そういう事前情報があればあるだけ、私たち人見知りは気持ち楽になります。どんな人か想像出来れば、心の準備が出来て出来るだけの対策を打つことが出来るから。
さらに、コミュニケーション能力を高めることも大切です。相手との会話を楽しむことや、相手の話に共感することで、相手との信頼関係を築くことができます。
最後に、継続的な努力が必要です。人見知りであることを克服するためには、日々の練習が必要です。自分自身を追い込み、挑戦することで、徐々に自信をつけることができます。
人見知りであっても、自分自身を知り、相手を知り、コミュニケーション能力を高め、継続的な努力をすることで、営業において活躍することができます。
2. 人見知りがつらいと感じる理由
人見知りがつらいと感じる理由は、新しい人とのコミュニケーションが苦手であるためです。
自分から話しかけることができず、相手との距離感がつかめずに不安を感じることがあります。
また、営業などの職業では、新しい人との出会いが多く、それがストレスとなってしまうこともあります。
いいんです！私もいまだに新たな環境や知らない人とのコミュニケーションはストレスです。
そういう生き物なのです。私たち人見知りはどこまでいっても、緊張してしまうものなので仕方ないと開き直れば少しはましになります。
2-1. 人見知りの原因となる心理的要因
人見知りの原因となる心理的要因は、主に以下のようなものが挙げられます。
1. 自己評価の低さ
自分自身に自信がなく、自分を過小評価してしまうことがあります。
そのため、他人と接する際に自分が嫌われたり、馬鹿にされたりするのではないかと不安になり、人見知りになってしまうことがあります。
2. 過去のトラウマ
過去に嫌な経験をしたことがある場合、それがトラウマとなって人見知りにつながることがあります。
例えば、いじめを受けた経験がある場合、他人と接することに対して恐怖心を抱くことがあります。
3. 社交不安障害
社交不安障害とは、人前で話すことや他人と接することに対して異常な恐怖心を抱く病気です。この病気にかかっている場合、人見知りになることがあります。
これらの心理的要因が重なることで、人見知りになってしまうことがあります。しかし、適切なカウンセリングや心理療法を受けることで、改善することができます。
私は、大きな要因がコレでした。
大人になって営業職でメンタルをやられて、当時の上司から「クリニックに行ってみて診断を受けることで気持ちが楽になれば…」と受診を勧められました。
そこで初めて「社交不安障害」と診断をされて、子どもの頃からの言動やエピソードを振り返って納得がいきました。
だからといって悲観的になるというよりは、自分の特性やネガティブ、不安になるポイントさえわかってしまえば、その自分の地雷を避けて通れる術を身につけることが出来れば、安定させることが出来たというのが攻略ポイントでした。
2-2. 人見知りがつらいと感じる社会的要因
人見知りがつらいと感じる社会的要因として、そもそも営業職に就くことが挙げられます。
営業職は、人と接することが仕事の中心であり、新しい人との出会いが日常的に起こります。しかし、人見知りの人にとっては、新しい人との出会いがストレスになり、仕事に支障をきたすことがあります。
また、営業職は、人とのコミュニケーション能力が求められるため、人見知りの人にとっては、その能力を発揮することが難しいと感じることがあります。
このような社会的要因が、人見知りの人にとってつらいと感じる原因となっています。
営業職でも、ルート営業や全くの新しい人との出会いを減らすことが出来れば、だいぶ軽減できます。
それでもちょっとしんどいな～と思う場合は、いっそのこと営業職ではなく、事務職やバックオフィス業務に転換すると良いと思います。
そういう部署であったとしても、新たな社員や部署とのコミュニケーションは一定発生してくるため、人見知りの程度感は出来るだけ改善しておくことをお勧めします（自分のメンタル保存のために…！）
2-3. 人見知りがつらいと感じる身体的要因
人見知りがつらいと感じる身体的要因には、緊張や不安が挙げられます。
人前で話すことや新しい人と出会うことが苦手な人は、自分自身を守るために身体が反応してしまいます。心拍数が上がり、手汗や顔の赤みが出ることもあります。
また、声が小さくなったり、言葉が詰まったりすることもあります。これらの身体的反応は、自分自身を守るための本能的な反応であり、過剰なストレスを感じることで体調不良を引き起こすこともあります。
私のケースだと…
・手足の発刊
・心拍数が120～140／分
・過呼吸
・ブラックアウト（ひどい時は気を失う）
など…
人見知りがつらいと感じる人は、自分自身を受け入れ、自分のペースで行動することが大切です。
また、自分自身をリラックスさせる方法を見つけることも重要です。
深呼吸や瞑想、ストレッチなど、自分に合った方法を見つけて、心身ともにリラックスすることが大切です。
いくつかの方法を紹介すると…
・岩盤浴や温泉（銭湯でも良い）
・自然あふれるところに行く
※そんな余裕がない場合、緑あふれる動画や鳥のさえずりが聞こえるような動画を流すだけでも効果あり
・自然の風景の写真や絵をボーっと眺める（1日に20分程度眺めることが出来ると良い）
など
3. 人見知りを克服する方法
人見知りを克服するためには、まずは自分自身を受け入れることが大切です。
自分に自信を持ち、自分が好きであることを認めることで、他人とのコミュニケーションもスムーズになります。
また、積極的に人と関わる機会を増やし、少しずつ慣れていくことも重要です。
自分から話しかけることや、趣味や興味を持つことで、共通の話題を見つけることも効果的です。
3-1. 人見知りを克服するための心理的アプローチ
人見知りを克服するためには、心理的なアプローチが有効です。
まずは自分自身を受け入れることが大切です。自分に自信を持ち、自分が良いと思うことを積極的に行うことで、自信がつきます。
また、人とのコミュニケーションを積極的に行うことも重要です。初めは緊張してしまうかもしれませんが、少しずつ慣れていくことができます。また、相手のことをよく聞くことも大切です。相手が話したいことに興味を持ち、共感することで、相手とのコミュニケーションがスムーズになります。
人は誰しもが「自分のこと、自分が知っていることを話したい」と思っているので、人見知りの私たちがすると良いことは「相手に質問をして、出来るだけ喋ってもらう」こと。
相手に喋ってもらうことによる良いポイントは、
①相手が勝手に自分自身の情報を開示してくれるので、私たちからしたら、「どんな人なのか」を自然と情報収集することができる
②相手が喋ることで「ちょっと喋りすぎたな…相手にも喋ってもらおう」とこっちから喋ろうとしなくても、相手から自然と質問されるので喋るキッカケを相手から作ってくれる
③自分の喋りたいことを喋ることで「気持ちよくなる」ので、営業的観点からしても、何か買ってもらいやすい心理状態になっている（売り込まなくても買ってくれるケースがある）
人見知り営業マンは、相手に喋らせることを目的にするくらいがちょうどよいかもしれません。
さらに、自分が話すことも大切です。自分の意見や考えを積極的に伝えることで、相手との距離が縮まります。人見知りを克服するためには、自分自身を受け入れ、積極的にコミュニケーションを行うことが大切です。
どんな人でも「自分と相手の共通点が多ければ多いだけ親近感が湧く」
嘘をついて相手に合わせる必要はありませんが、何かしらの共通点を見出すことが出来れば、それでそのコミュニケーションは成功です！
相手と自分の共通点を探す（相手の話を聞きながら、キーワードだけでもいいので、書き留めるメモすること）のが出来るとベストです！
3-2. 人見知りを克服するための社会的アプローチ
人見知りを克服するためには、社会的アプローチが有効です。まずは、自分が興味を持つ活動や趣味に参加することが大切です。
そこで、同じ趣味を持つ人たちと出会い、自然な形でコミュニケーションを取ることができます。また、ボランティア活動やサークル活動に参加することもおすすめです。そこで、自分と同じ目的を持つ人たちと一緒に活動することで、自然な形でコミュニケーションを取ることができます。
さらに、自分が苦手とする場面に積極的に挑戦することも大切です。例えば、人前で話すことが苦手な場合は、スピーチの練習をすることで克服することができます。
また、営業職などで人と接する機会が多い場合は、自分が興味を持つ商品やサービスについて勉強することで、自信を持って接することができます。社会的アプローチを取ることで、人見知りを克服することができます。
完全にコミュニケーションを閉ざしてしまうと本当にコミュニケーションできなくなります！
極論、コンビニでの「袋は必要ですか？」の質問に対して声が出なくなるレベルです。
なので、完全にコミュニケーションを閉ざすことはしないでください。
少しでも良いので、社会的なコミュニケーション（最低限でもいい）を取る機会、シチュエーションだけは開いておくことが望ましいです！
3-3. 人見知りを克服するための身体的アプローチ
人見知りを克服するためには、身体的なアプローチも有効です。まずは、自分自身をリラックスさせることが大切です。
深呼吸やストレッチなど、簡単な運動を行うことで、緊張を和らげることができます。また、自分の体調に合わせた食事や睡眠も大切です。健康的な生活習慣を心がけることで、自信を持って人と接することができます。さらに、身体的なアプローチとして、スポーツやダンスなどの趣味を持つこともおすすめです。
自分の得意なことに没頭することで、自信をつけることができます。人見知りを克服するためには、身体的なアプローチも取り入れて、自分自身をリラックスさせることが大切です。
すぐに出来ることをいくつか挙げておきます。
・深い深い、深呼吸
→意識することは「長く息を吐く」これだけ。
※深い息を吐く・吸うことをすることは、リラックス状態に強制的に移行させるにつながるため
・椅子から立ち上がる時に手を上にして背伸び
※骨格で、肩甲骨や股関節など大きな間接を動かすことが全身の血流増につながり、身体全体に良い影響を及ぼすため
すぐにできますよね？
思いついたらしてもらうだけで、少しずつ知らぬ間に変わりますので、だまされたと思ってやってみてください。
4. 営業において人見知りを克服するための具体的な方法
営業において人見知りを克服するためには、まずは自分自身を知り、自信を持つことが大切です。また、相手のことをよく知り、共通の話題を見つけることも重要です。
さらに、練習やトレーニングを積んで、自分の強みをアピールすることも効果的です。最後に、失敗を恐れずに挑戦することで、徐々に人見知りを克服していくことができます。
4-1. 営業において人見知りを克服するためのトレーニング方法
営業において人見知りを克服するためには、トレーニングが必要です。まずは、自分自身の自己肯定感を高めることが大切です。
自分に自信があると、相手に自信を持って接することができます。
また、人と話すことに慣れるために、日常生活で積極的にコミュニケーションをとるように心がけましょう。
例えば、エレベーターで隣にいる人と話す、レジで店員さんと話すなど、些細なことでも構いません。
最低限「レジで店員と話す」はやってみましょう！
やることとしては、雑談とかじゃなくていいです！（笑）
「袋はいりますか？」「結構です」
「箸は何膳いりますか？」「一膳でお願いします」
こんなコミュニケーションでよいので！
さらに、営業に必要なスキルを身につけることも重要です。商品やサービスについての知識を深め、相手のニーズに合わせた提案ができるようになりましょう。また、プレゼンテーションの練習や、ロープレ（ロールプレイング）を行うことで、自信をつけることができます。
最後に、人見知りを克服するためには、継続的な努力が必要です。一度トレーニングをしただけでは、すぐに効果が現れるわけではありません。毎日少しずつ、自分自身を高めていくことが大切です。
イメージは、自転車の練習みたいなものです。
最初はどうにもコツがつかめずコケてばかりだと思いますが、どこかのタイミングでなぜかコツがわかってきて少しずつできるようになる。
そのコツは一度カラダに染み付けば、あとはそこまで意識せずとも出来るようになる。
人によっては、1か月で効果が出るものもあれば、半年かかったり1年かかったり…
ちなみに、私は1年～2年くらいの期間で克服（マイナス100くらいがプラスマイナスゼロくらいになった）という感じです。
なので、あなたも今が全然ダメダメだと思っていても、1年～2年くらいしたら私くらいにはなると思ってもらえたら、少しは気が楽になるのではないでしょうか？
4-2. 営業において人見知りを克服するためのコミュニケーション技術
営業において人見知りを克服するためには、コミュニケーション技術が重要です。まずは相手の話に耳を傾けることが大切です。
相手が何を求めているのか、どのような問題を抱えているのかを理解することで、自分の提案が相手にとって有益なものになるようにアプローチすることができます。
また、自分自身のアピールも大切です。自分がどのような価値を提供できるのか、どのような強みを持っているのかを明確に伝えることで、相手に自信を持って提案することができます。
さらに、相手とのコミュニケーションを円滑にするためには、相手の立場に立って考えることも大切です。相手がどのような状況にあるのか、どのようなニーズを持っているのかを理解し、そのニーズに合わせた提案をすることができれば、相手との信頼関係を築くことができます。
以上のように、営業において人見知りを克服するためには、相手の話に耳を傾けること、自分自身のアピール、相手の立場に立って考えることが大切です。これらのコミュニケーション技術を磨くことで、自信を持って営業活動を行うことができるようになります。
まずは、1つだけ意識してもらえたらＯＫです。
相手が「自分の話をしっかりと聞いてくれている」と感じてもらえるように話を聞くだけ。
自分が相手に対して、どう話そう？と考えている内は、イメージ通りに話すことはできません。
まずは、「相手の話を聞く」それだけに集中しましょう！
まずは、その1点に集中です！
4-3. 営業において人見知りを克服するための心構え
営業において人見知りを克服するためには、まず自分自身を信じることが大切です。自分に自信を持ち、自分が提供する商品やサービスに自信を持つことで、自然な笑顔や話し方ができるようになります。
また、相手のことを知ることも重要です。相手がどのような人物か、どのようなニーズを持っているかを理解することで、自分自身が話しやすくなり、相手にも興味を持ってもらえるようになります。
さらに、緊張を和らげるためには、事前に準備をすることも有効です。営業先の情報を調べたり、自分が話す内容を整理したりすることで、自信を持って話すことができます。
最後に、失敗を恐れずに挑戦することも大切です。失敗から学び、次に活かすことで、自分自身の成長につながります。
営業においては、失敗も成功の一部です。自分自身を信じ、相手のことを理解し、準備をし、失敗を恐れずに挑戦することで、人見知りを克服し、営業の成果を上げることができます。
今もちょくちょく考えてしまうことがありますが「失敗」＝悪いことではありません。
しかも、失敗と成功の比率や頻度を想像したら、思い出すのって失敗ばかりじゃないですか？
そう考えたら、成功することのほうが少ないのであれば、失敗することが当たり前。失敗しなければ成功しない。と思えたら少しは気が楽になります。
これから、あなたが少しでも営業に対して気楽になるための計画の中に必ず「失敗すること」も盛り込んでおいてください。
失敗を計画に盛り込まないバラ色の計画はすぐに破綻しますので、必ず「失敗をいっぱい」入れておいてください。
失敗そのものを計画に盛り込んでおけば、失敗しても計画通りと捉えることが出来るので、そこまで気持ちが重くならないです。
5. 人見知りが営業において活躍するためのポイント
人見知りでも営業で活躍するためには、まずは自分自身を知り、自信を持つことが大切です。
また、相手の話をしっかり聞き、共感することで信頼関係を築き、商品やサービスの魅力を伝えることができます。さらに、継続的なコミュニケーションを心がけ、顧客との関係を深めることも重要です。
5-1. 人見知りが持つ長所を活かす方法
人見知りは、初対面の人と話すことが苦手な傾向がありますが、その一方で、熟知した人とのコミュニケーションには繊細であるという長所を持っています。この長所を活かす方法としては、以下のようなものがあります。
まずは、自分が得意な分野について、熟知した人と話すことから始めることが大切です。自分が得意なことについて話すことで、自信を持って話すことができ、相手にも自分の魅力を伝えることができます。
また、人見知りの人は、相手の話をよく聞くことができる傾向があります。この長所を活かすためには、相手の話をしっかりと聞き、相手の気持ちに寄り添うことが大切です。相手が話したことに対して、共感や理解を示すことで、相手との信頼関係を築くことができます。
さらに、人見知りの人は、熟知した人とのコミュニケーションにおいて、細かい気配りができる傾向があります。この長所を活かすためには、相手の好みや嗜好に合わせたプレゼントやサービスを提供することが大切です。相手が喜ぶことを考え、行動することで、相手との関係を深めることができます。
以上のように、人見知りが持つ長所を活かすことで、自分の魅力を伝え、相手との信頼関係を築くことができます。自分の長所を活かし、自信を持ってコミュニケーションを取ることが大切です。
まさに私はここの長所だけを伸ばしに行ったといっても過言ではありません。
短所はどうにもならない。ともはや諦めて長所をどのようにしたら活かせるのかだけをこだわってきました。
といっても、長所ってどこ？とか自身で振り返ってもパッと出てこないと思うので、気の知れた友人とかと話をする中で客観的にしてもらった内容を基に掘り下げていくと最初はやりやすいかもしれません。
5-2. 人見知りが営業において成功するための秘訣
営業において人見知りが成功するためには、以下の秘訣があります。
まずは自分自身を受け入れることが大切です。人見知りであることを否定したり、自分を責めたりすることは避けましょう。自分自身を受け入れることで、自信を持って行動することができます。
次に、相手のことをよく知ることが重要です。相手の興味や関心事を聞き出し、共感することで信頼関係を築くことができます。また、相手のニーズに合わせた提案をすることで、営業成績を上げることができます。
さらに、コミュニケーション能力を磨くことも必要です。自分の意見をはっきりと伝えることや、相手の意見を聞き出すことができるようになることで、円滑なコミュニケーションができるようになります。
最後に、継続的な努力が必要です。人見知りであることを克服するためには、日々の練習が欠かせません。少しずつでも成長していくことが大切です。
以上の秘訣を実践することで、人見知りでも営業において成功することができます。
5-3. 人見知りが営業において活躍するための心得
営業職においては、人見知りであることがネックとなることがあります。しかし、人見知りであっても、活躍するための心得があります。
まずは、自分自身を知ることが大切です。自分がどのような人間であるかを把握し、自分自身を受け入れることが必要です。また、自分自身をポジティブに捉えることも大切です。
次に、相手のことを知ることが重要です。相手の興味や関心事を把握し、その情報を元に、自分自身のアプローチ方法を考えることが必要です。また、相手に興味を持ち、積極的にコミュニケーションを取ることも大切です。
さらに、自分自身の強みを活かすことも重要です。自分自身が得意とすることを活かし、相手にアピールすることが必要です。また、自分自身が弱いと感じる部分についても、改善することで自信を持つことができます。
最後に、継続的な努力が必要です。人見知りであることを克服するためには、継続的な努力が必要です。日々の練習やトレーニングを行い、自分自身を成長させることが大切です。
以上のような心得を持ち、営業職においても人見知りであっても、活躍することができます。自分自身を受け入れ、相手のことを知り、自分自身の強みを活かし、継続的な努力を行いましょう。
最後に、合言葉をどこか目に見えるところに置いておいてください。
「大丈夫！失敗したり、否定されても、自分自身がダメなんじゃない」
「弱みは捨てる！強みを伸ばす！」
社会不安障害で苦しんでパニック障害直前くらいまでいった私が、営業職を10年以上続けることができて、営業リーダーまで出来るようになったんですから。
この文章を読んでくださっているあなたは、ネットで調べてここにたどり着いたということは、前向きに歩もうとしている。十分にポジティブだし、真面目な人です。
もし、何か不安なことがあるのであれば、Ｘ（旧：Twitter）でDM頂ければ「無制限」「無料」で相談にも乗りますので、お気軽にお声がけくださいね。
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